Poslední aktualizace: 13. května 2026
1. Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je:
Damp Vault s.r.o.
Vinohradská 184/2396
130 00 Praha 3 - Vinohrady
IČO: 12345678
E-mail: [email protected]
2. Jaké údaje zpracováváme
V rámci našich služeb zpracováváme následující kategorie osobních údajů:
- Identifikační údaje: jméno, příjmení
- Kontaktní údaje: e-mailová adresa, poštovní adresa
- Údaje o službách: vybraná služba, preference, historie objednávek
- Komunikační údaje: obsah vaší korespondence s námi
3. Účel zpracování osobních údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:
- Poskytování našich služeb a plnění smlouvy
- Komunikace s vámi ohledně objednaných služeb
- Odpovědi na vaše dotazy a požadavky
- Vyřízení reklamací a stížností
- Účetní a daňové účely
- Splnění zákonných povinností
4. Právní základ zpracování
Osobní údaje zpracováváme na základě:
- Plnění smlouvy – pro poskytování objednaných služeb
- Oprávněný zájem – pro komunikaci a zlepšování našich služeb
- Zákonná povinnost – pro účetní a daňové účely
- Váš souhlas – pro marketingovou komunikaci (pokud jste udělili souhlas)
5. Doba uchovávání údajů
Vaše osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou k naplnění účelu zpracování:
- Smluvní údaje po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu stanovenou právními předpisy (obvykle 10 let)
- Komunikační údaje po dobu 3 let od poslední komunikace
- Marketingové souhlasy do odvolání nebo po dobu 5 let od jejich udělení
6. Předávání osobních údajů třetím stranám
Vaše osobní údaje nepředáváme třetím stranám s výjimkou:
- Poskytovatelů IT služeb zajišťujících provoz našich systémů
- Účetních a daňových poradců
- Orgánů státní správy v případech stanovených zákonem
Všichni zpracovatelé jsou povinni dodržovat důvěrnost a bezpečnost vašich údajů.
7. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:
- Právo na přístup – zjistit, jaké údaje o vás zpracováváme
- Právo na opravu – požádat o opravu nepřesných údajů
- Právo na výmaz – požádat o smazání vašich údajů (právo být zapomenut)
- Právo na omezení zpracování – omezit způsob zpracování vašich údajů
- Právo na přenositelnost – obdržet vaše údaje ve strukturovaném formátu
- Právo vznést námitku – vznést námitku proti zpracování údajů
- Právo odvolat souhlas – kdykoli odvolat udělený souhlas
Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na e-mailu: [email protected]
8. Zabezpečení osobních údajů
Vaše osobní údaje chráníme pomocí vhodných technických a organizačních opatření proti neoprávněnému přístupu, ztrátě, zničení nebo pozměnění. Přístup k osobním údajům mají pouze oprávnění zaměstnanci a spolupracovníci.
9. Cookies
Naše webové stránky využívají soubory cookies. Podrobné informace o jejich použití najdete v našich Zásadách cookies.
10. Kontakt a podněty
Pokud máte jakékoli dotazy nebo podněty ohledně zpracování osobních údajů, kontaktujte nás:
E-mail: [email protected]
Adresa: Vinohradská 184/2396, 130 00 Praha 3
11. Právo podat stížnost
Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Web: www.uoou.cz